Recommandation
BHcar Nantes 4.7 (basé sur 168 avis)
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Jérôme Larchier
1.0 -
Véhicule en panne le jour de sa réception, Filtre à Particules, ça peut arrivé. Trois mois de régénérations forcées qui ne servent à rien, le garage qui répond que ce n'est pas son problème .... Des ESCROCS, n'y allez pas !!!! [RÉPONSE AGENCE] Les avis clients permettent de partager une satisfaction ou une insatisfaction. Le but est d'être honnête et de ne pas expliquer une version erronée des faits dans le seul but nuire à l'image de l'entreprise. Contrairement à ce que vous commentez, suite à l'acquisition de votre Volvo C30 de 2007, une prise en charge exceptionnelle a été faite pour le changement de vos bougies malgré que vous ne souhaitiez pas de garantie mécanique, tout cela dans le seul but de satisfaire votre demande. Nous sommes un réseau de plus de 50 agences dans toute la France, vous imaginez bien que d'employer des termes comme \"ce n'est pas notre problème\" n'est pas pensable pour nous. Nous vendons 30.000 véhicules par an et continuons de nous agrandir, 100% de satisfaction n'est pas possible malheureusement mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les demandes de nos clients.
BHcar Nantes -
Brigitte Athimon
5.0 -
Je suis très satisfaite de la prestation de vente de mon véhicule et je recommande BHcar sans hésiter. Excellent contact avec Sébastien et un suivi irréprochable jusqu'au bout. Vente assez rapide. Encore merci...
BHcar Nantes -
Eric P.
5.0 -
C'est la première fois que nous achetions un véhicule chez BH Car. Alex de l'agence de Nantes s'est très bien occupé de nous. Livraison en moins d'une semaine pour un véhicule tout juste réceptionné. Nous sommes satisfaits.
BHcar Nantes -
Philippe Mathan
5.0 -
voiture en tres bonne etat un grand merci a l equipe bhcar de nantes accueil chaleureux ayant fait 900km pour l acheter je ne regrette pas mon deplacement mercedes c 220 cdi vous pouvez leur faire confiance
BHcar Nantes -
Florian Guivarch
5.0 -
Acheté à la concession BH CAR Nantes EST une BMW 118d sport design de mars 2008. A réception du véhicule, j'avais l'impression qu'il sortait de l'usine tellement il était propres et en excellent état. Idem pour les autres voitures du park. Commercial et personnel très sympathique et arrangeant. Bref que du positif, je recommande cette agence.
BHcar Nantes -
Alexandre Dupuis
4.0 -
Super accueil je viens tout juste de faire l'achat d'un tiguan, vendeur à l'écoute et très aimable Seul petit \" Bémol \" il est dommage de ne pas avoir une garantie \"offerte\" même de 3mois pour l'achat d'un véhicule cela peut freiner un potentiel acheteur frileux... Mise à part ce petit défaut de garantie RAS
BHcar Nantes -
Alain Le coz
3.0 -
Le commercial a fait un effort et m'a proposé un dédomagement a titre commercial de 200€ (le GPS me coûte 780€) c'est mieux que rien. Si ce geste n'avait pas été fait j'aurai en engagé une procédure. A l'avenir je serai plus méfiant car le vendeur bien sympathique m'a mis en confiance et je suis d'un naturel a faire confiance.****RÉPONSE AGENCE****La véhicule est équipé de la prédisposition GPS, donc la possibilité d'installer le module GPS, tous les véhicules de la gamme de dispose pas de cette prédisposition. Lors de l'essai des véhicules, chaque client est libre d'essayer tous les équipements du véhicule, n'aviez-vous peut-être pas vérifier quelque chose de visiblement important pour vous, vous n'avez pas non plus évoqué lors de la visite le caractère rédhibitoire du GPS ? Dans la mesure du possible, nous essayons de proposer des gestes commerciaux afin de satisfaire nos clients, donc nous espérons vous avoir satisfait avec cette participation commerciale.
BHcar Nantes -
Alain Le coz
1.0 -
Très déçu car l'annonce comportait en équipement le GPS or il n'en était rien et renseignement pris auprès de Mercedes Cholet 49 le modèle que j'ai acheté ( classe A 180 Fascination AMG) en était équipé a l'origine renseignement pris par Mercedes d'après le n° de série. Le boitier GPS a donc été retiré a un moment donné par qui ??? le responsable de l'agence aurait dû vérifier son absence et stipuler dans son annonce pré-équipement GPS et non GPS TOUT COURT (c'est à la limite de la publicité mensongère). Renseignement pris chez Mercedès pour un boitier GPS 768€31. Idem pour la notice d'utilisation qui a l'origine est livrée avec le véhicule là encore un coût de 37€31. A signaler également un amas de feuille sous le capot du bloc moteur ce n'est pas grand chose a nettoyer ce n'est pas très Pro de laisser a l'acheteur cette corvée. Le commercial avec qui j'ai conclu l'achat est au demeurant sympathique mais c'est tout.****RÉPONSE AGENCE****La véhicule est équipé de la prédisposition GPS, donc la possibilité d'installer le module GPS, tous les véhicules de la gamme de dispose pas de cette prédisposition. Lors de l'essai des véhicules, chaque client est libre d'essayer tous les équipements du véhicule, n'aviez-vous peut-être pas vérifier quelque chose de visiblement important pour vous, vous n'avez pas non plus évoqué lors de la visite le caractère rédhibitoire du GPS ? Dans la mesure du possible, nous essayons de proposer des gestes commerciaux afin de satisfaire nos clients, donc nous espérons vous avoir satisfait avec cette participation commerciale.
BHcar Nantes -
Joevin Gautier
5.0 -
Ce sont des vendeurs très expérimenté, et d'un professionnalisme hors du commun, très gentil et beaucoup a l'écoute un grand merci a eux. Je les recommande à tous nouveaux clients.
BHcar Nantes